Service Desk Specialist

Date: May 26, 2023

Location:

Milano, IT, 20139 Firenze, IT, 50145 Padova, Padua, IT, 35129 Piacenza, IT, 29100 Siena, IT, 53100 Montecatini Terme, IT, 51016 Genova, IT, 16129 Torino, IT, 10152 Turin, IT, 10138

Working place: Hybrid

Company: GFT Technologies SE

GFT Italia è alla ricerca di un Service Desk per progetti legati ai financial services. 

Un/una professionista che collabori all’obiettivo di migliorare l'efficacia e l'efficienza del servizio, adottando Best Practice e diventando un punto di riferimento per il cliente nella risoluzione delle problematiche.

Le principali responsabilità di questo ruolo includono:

Supportare il Cliente con proattività e professionalità nella gestione di ticket e problematiche;
Rispondere e gestire tempestivamente ticket, malfunzionamenti o anomalie e coordinare, quando necessario, le attività di risoluzione degli stessi coinvolgendo gli attori necessari al fine di perseguire un tempestivo ripristino del servizio;

Se ti rivedi nel profilo descritto, fai application e noi daremo spazio al tuo talento!

Hai qualche domanda? Non ti ritrovi in questo profilo ma vuoi comunque un confronto con noi? Contattaci alla mail careeritaly@gft.com

In GFT potrai lavorare da remoto 5/5. Per informazioni sulle nostre policy sulla Privacy art13 L.679/2016 (GDPR), Diversity Equality & Inclusion, e Sostenibilità vai su: https://www.gft.com/it/it/about-us/Sustainability. GFT Technologies garantisce le pari opportunità nel percorso di selezione, assunzione e nei processi di crescita professionale.