Business Analyst
Business Analyst
Medellin, CO, 050021
¿Que buscamos?
Tus principales responsabilidades a desarrollar:
Profesional con conocimiento profundo del negocio de tarjetas de crédito.
Experiencia en:
Traducir las necesidades del negocio de tarjetas prepago y de crédito en requisitos funcionales claros y estructurados para el equipo técnico.
Será el puente entre los stakeholders de negocio y el squad, asegurando que las funcionalidades del nuevo core Vision Next respondan a los procesos operativos, normativos y estratégicos del cliente.
Identificar necesidades del negocio relacionadas con pagos
Entrevistar stakeholders: áreas de negocio, tecnología, cumplimiento, seguridad, etc.
Documentar requerimientos funcionales y no funcionales (ej. seguridad, rendimiento, disponibilidad).
Análisis de procesos actuales
Mapear procesos de pago existentes.
Identificar puntos de mejora, cuellos de botella o riesgos.
Proponer rediseños que optimicen la experiencia del usuario y la eficiencia operativa.
Diseño de soluciones
Colaborar con arquitectos y equipos técnicos para definir cómo se implementarán los pagos (pasarelas, adquirentes, tokenización, etc.).
Validar que las soluciones cumplan con normativas locales e internacionales (ej. PCI-DSS, ISO 20022, etc.).
Gestión de stakeholders
Actuar como puente entre negocio y tecnología.
Asegurar que todos los involucrados estén alineados en objetivos, entregables y prioridades.
Apoyo en pruebas y validación
Definir criterios de aceptación.
Participar en pruebas funcionales y de usuario (UAT).
Validar que los flujos de pago funcionen correctamente en todos los escenarios.
Documentación y capacitación
Elaborar manuales de usuario, diagramas de flujo, y documentación técnica.
Apoyar en la capacitación de usuarios finales o equipos operativos.
Monitoreo post-implementación
Acompañar el despliegue y monitorear métricas clave (tiempos de transacción, tasas de éxito, errores).
Recoger feedback para futuras mejoras.
Soft skills:
-En cumplimiento con nuestras disposiciones en materia de protección de datos personales, te informamos que la información que nos proporciones, será tratada conforme al Aviso de Privacidad que encontrarás en nuestra página web.En el apartado: Aviso de privacidad para el tratamiento de datos personales- candidato-