¿Que buscamos?

Analista Funcional de Seguros

Tus principales responsabilidades a desarrollar:

Profesional en Ingeniería de Sistemas, Administración o afines, con +3 años de experiencia como analista funcional y experiencia en seguros. Con conocimiento del ciclo de vida de pólizas, cobranzas, recaudación y/o pagos, y experiencia en levantamiento, análisis y documentación de procesos core de seguros.
Rol en el Programa de Transformación 
El analista funcional será el puente entre negocio y tecnología, apoyando en el levantamiento y rediseño de los procesos críticos del backoffice (pólizas, cobranzas, recaudación, pagos) para la construcción del modelo operativo futuro.

Responsabilidades

Realizar levantamiento detallado de procesos actuales, mapeo de actores, sistemas y flujos end-to-end
Analizar cuellos de botella, reprocesos y manualidad, proponiendo mejoras alineadas a quick wins y al modelo TO-BE
Documentar requerimientos funcionales, casos de uso y criterios de éxito (KPIs, SLAs).
Asegurar alineación con marcos de referencia del sector asegurador (ACORD, BPMN, TOGAF)
Participar en el diseño de service blueprints y documentación funcional de los procesos optimizados
Apoyar en la definición de requerimientos para habilitadores tecnológicos (BPM, RPA, conciliación automática, APIs, orquestadores de pagos)
Colaborar con arquitectos y squads ágiles en la validación de funcionalidades Go-To-Market (GTM) y pruebas de aceptación
Contribuir a la gestión del cambio mediante documentación clara y capacitación a usuarios finales

Conocimientos Clave
Procesos de seguros: emisión, renovaciones, endosos, cancelaciones, cobranzas, conciliaciones, pagos
Documentación de requerimientos: historias de usuario, casos de uso, BPMN.
Experiencia en proyectos de transformación digital, integración de sistemas legacy y plataformas externas.
Herramientas: Confluence, Jira, Draw.io/Lucidchart.
Buen entendimiento de KPIs operativos y métricas de eficiencia.
Bilingue, con capacidad de sostenter converesaciones en ingles.

Soft skills:

  •  Comunicación
  •  Agilidad para aprender
  •  Influencia
  •  Resolución de problemas y pensamiento analítico
  •  Trabajo en equipo y construcción de relaciones
  •  Planificación y entrega
  •  Pensamiento estratégico

-En cumplimiento con nuestras disposiciones en materia de protección de datos personales, te informamos que la información que nos proporciones, será tratada conforme al Aviso de Privacidad que encontrarás en nuestra página web.En el apartado: Aviso de privacidad para el tratamiento de datos personales- candidato-