O que buscamos:

Profissional Sênior, Salesforce Senior Consultant / Tech Lead – Atuação Hibrida 2x por semana Região Vila Olímpia /SP ou Belo Horizonte/MG - 130096

Responsabilidades:

• Atuar como trusted advisor para áreas de negócio, TI e executivos, traduzindo demandas estratégicas em soluções Salesforce;
• Liderar diagnósticos, assessments e roadmaps de evolução (Sales Cloud, Service Cloud e Marketing Cloud);
• Conduzir workshops executivos, discovery sessions e definição de requisitos complexos;
• Propor arquiteturas funcionais, padrões e recomendações de melhores práticas;
• Orientar e acompanhar squads e projetos, garantindo governança, qualidade e aderência aos padrões Salesforce;
• Coordenar ciclos de implementação com parceiros, áreas internas e times multifuncionais;
• Atuar como guardião da Salesforce Strategy & Vision do cliente;
• Identificar oportunidades de automação, otimização e expansão da plataforma.
• Apoiar integrações com outras plataformas, promovendo uma visão CRM 360º;
• Apoiar áreas de Marketing com estratégias orientadas por dados, segmentação, automações e customer journeys;
• Apoiar áreas de Atendimento na evolução da experiência do cliente, omnicanalidade e eficiência operacional;
• Orientar tecnicamente times de engenharia, preferencialmente com atuação como Tech Lead.

Requisitos e Qualificações: 

• Experiência sólida no ecossistema Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud e Marketing Cloud);
• Vivência em projetos complexos de CRM e Transformação Digital, com atuação consultiva e estratégica;
• Experiência em gestão de projetos, liderança técnica ou condução de frentes de trabalho;
• Conhecimento em URA, WhatsApp e canais digitais integrados ao Salesforce;
• Forte capacidade de comunicação executiva, influência e negociação;
• Visão analítica e crítica para propor melhorias e evolução contínua da plataforma;
• Conhecimento de boas práticas Salesforce, incluindo governança, backlog management e abordagem CTA-like;
• Experiência no relacionamento com múltiplos stakeholders, squads e parceiros.

Desejáveis:

• Experiência prévia como Tech Lead na condução de times de engenharia de software;
• Conhecimento em Data Cloud, Agentforce, automação e IA generativa no ecossistema Salesforce;
• Certificações Salesforce (Administrator, Consultant, Architect ou similares);
• Experiência com integrações complexas e arquitetura de soluções corporativas;
• Vivência em ambientes corporativos de grande porte e projetos de alta criticidade.

Descrição comportamental:

Procuramos uma pessoa que:

• Goste de trabalhar em equipe e seja colaborativa em suas atribuições;
• Tenha coragem para se desafiar e ir além, abraçando novas oportunidades de crescimento;
• Transforme ideias em soluções criativas e busque qualidade em toda sua rotina;
• Tenha habilidades de resolução de problemas;
• Possua habilidade e se sinta confortável para trabalhar de forma independente e gerenciar o próprio tempo;
• Tenha interesse em lidar com situações adversas e inovadoras no âmbito tecnológico.

Big enough to deliver – small enough to care.

#VempraGFT

#VamosVoarJuntos

#ProudToBeGFT