Buscamos um(a) Product Owner para atuar na área de Parametrização e Processos, sendo responsável pela manutenção de parâmetros e condução de projetos relacionados aos processos do Bank.

A equipe atua na parametrização das políticas de Crédito, Fraude e Cobrança para produtos como Cartão, Consórcio, Empréstimos e Financiamentos (E&F), Fiança e demais produtos, trabalhando em parceria com diferentes áreas e contribuindo com a visão de governança para o desenvolvimento e aprimoramento do processo de Onboarding.

Modelo de atuação: Híbrido.

Principais Responsabilidades

• Atuar na sustentação, parametrização e condução de projetos relacionados ao sistema Recupera, voltado à recuperação de crédito;
• Garantir que as parametrizações estejam alinhadas às regras e necessidades do negócio;
• Elaborar planos de testes e liderar homologações end-to-end das soluções e melhorias desenvolvidas;
• Acompanhar implantações e monitorar KPIs dos processos;
• Supervisionar processos para garantir conformidade, qualidade e alta performance operacional;
• Executar queries e extrações na plataforma Recupera para monitoramento e auditoria das parametrizações;
• Estruturar e automatizar o monitoramento de processos operacionais utilizando Databricks;
• Mapear, estruturar e documentar processos no Confluence;
• Elaborar e enviar status reports diários para a liderança;
• Atuar em parceria com as áreas de negócio, tecnologia e demais equipes envolvidas;
• Contribuir para a evolução e governança dos processos de Crédito, Fraude e Cobrança.

Requisitos Obrigatórios

Formação

• Ensino superior completo em Administração, Ciência da Computação, Engenharia ou áreas correlatas.

Conhecimentos Técnicos

• Conhecimento em SQL;
• Domínio de Microsoft Excel;
• Experiência com gestão e acompanhamento de projetos;
• Vivência com metodologias ágeis;
• Familiaridade com ferramentas de gestão, como:
  • Jira;
  • Azure DevOps;
  • Miro;
  • Confluence.

Requisitos Desejáveis

• Experiência prévia com parametrização no sistema Recupera;
• Experiência no segmento bancário ou financeiro;
• Vivência em projetos relacionados a Crédito, Fraude ou Cobrança;
• Experiência com processos de recuperação de crédito;
• Conhecimento em Databricks;
• Experiência com homologações end-to-end;
• Vivência com monitoramento de KPIs e processos operacionais;
• Conhecimento de OKRs e Product Management.

Competências Comportamentais

• Organização e atenção aos detalhes;
• Inconformismo e busca constante por melhorias;
• Curiosidade e proatividade;
• Capacidade de negociação;
• Bom relacionamento interpessoal;
• Foco e capacidade de priorização;
• Visão analítica e alto senso crítico;
• Visão sistêmica de projetos e produtos;
• Capacidade de identificar oportunidades de melhoria e negócio;
• Boa comunicação com áreas técnicas e de negócio.