O que buscamos:

Profissional de nível Especialista que atue com (Estratégia e Propostas Digitais para Canais).

Capacidade de desenhar soluções digitais vencedoras; Vivência em propostas estratégicas e relação com clientes; Habilidade de convencer e influenciar stakeholders; Entendimento de jornadas digitais omnichannel e uso de AI; Perfil consultivo, comunicador e centrado em valor.

Requisitos e qualificações;

• Atuar como estrategista sênior responsável por desenhar propostas digitais de alto impacto, que melhorem a forma como empresas se conectam com seus clientes finais — sejam eles consumidores (B2C), empresas (B2B) ou canais híbridos. Essa pessoa criará propostas vencedoras, com foco em experiências omnichannel, automação inteligente com IA e soluções escaláveis, traduzindo dores de negócio em jornadas digitais concretas e valiosas.
• Buscamos alguém com visão sistêmica, provocadora e orientada ao valor, que saiba conectar tendências tecnológicas, comportamento do consumidor e objetivos de negócio. Não buscamos um executor, e sim um(a) designer de soluções, que lidera por ideias e narrativas que conquistam decisores.
• Jornadas Digitais Multicanal (B2C e B2B) Criação de jornadas fluídas, modernas e conectadas aos hábitos digitais dos clientes finais (consumidores ou empresas);
• Design Estratégico com IA;
• Proposição de soluções com AI generativa, LLMs, NLP (chatbots, copilots, recomendações inteligentes, automações cognitivas);
• Arquitetura de Solução High-Level;
• Integração de canais, APIs, dados, AI e CRM com visão clara de escalabilidade e ROI Service & Experience Design Mapping de jornadas, dores e pontos de contato;
• Blueprint de experiências fluidas;
• Storytelling técnico-comercial;
• Criação de propostas com narrativa estruturada, racional técnico e viabilidade de entreg.
• Ferramentas Estratégicas: Figma, Miro, Power BI, principais frameworks de atendimento.

Diferenciais:

• Fortes Atuação em propostas de canais digitais tanto B2C (varejo, bancos, saúde, educação) quanto B2B (indústrias, seguros, logística);
• Fluência em inglês (mandatório para alguns clientes), espanhol (desejável);
• Certificações desejáveis: UX Strategy, Product Discovery, AI Business Strategy, Design Sprint, Agile PM;
• Portfólio de propostas ganhadoras, RFPs, arquitetura de solução e design de experiências digitais;
• Experiência em consultorias de tecnologia ou áreas de arquitetura digital estratégica, e uso de Desing System, AI e modelos de Atendimento Digital.

Descrição comportamental:

Procuramos uma pessoa que:

• Goste de trabalhar em equipe e seja colaborativa em suas atribuições;
• Tenha coragem para se desafiar e ir além, abraçando novas oportunidades de crescimento;
• Transforme ideias em soluções criativas e busque qualidade em toda sua rotina;
• Tenha habilidades de resolução de problemas;
• Possua habilidade e se sinta confortável para trabalhar de forma independente e gerenciar o próprio tempo;
• Tenha interesse em lidar com situações adversas e inovadoras no âmbito tecnológico.

Big enough to deliver – small enough to care.

#VempraGFT

#VamosVoarJuntos

#ProudToBeGFT