O que buscamos:

Buscamos profissional especialista em Inteligência Artificial para atuar no programa Pismo Global Delivery Framework, com foco no desenho e implementação de agentes de IA aplicados ao onboarding, quality gates e jornada do cliente final. A atuação envolve IA generativa, automação de processos, supervisão humana e documentação das soluções para continuidade pelo time Pismo.

Responsabilidades:

• Identificar, nos runbooks e na arquitetura, oportunidades de atuação de agentes de IA no Onboarding, Quality Gates e jornada do cliente final;
• Desenhar e construir agentes de IA, definindo mecanismos de supervisão humana em cada etapa;
• Estruturar o retorno dos aprendizados de cada implantação concluída para os runbooks e trilhas, sem intervenção externa;
• Utilizar ferramenta Wynxx para apoiar e acelerar a produção de documentação do time;
• Documentar a operação dos agentes para realização do handover ao time.

Requisitos Obrigatórios:

• Experiência na construção de agentes ou automações com IA generativa aplicadas a processos de negócio;
• Experiência com LLMs corporativos, como Azure OpenAI, Amazon Bedrock ou Google Vertex AI;
• Experiência com engenharia de Prompt;
• Experiência em automação de processos com controles de qualidade e supervisão humana.

Requisitos Diferenciais:

• Conhecimento da plataforma Pismo ou de processos de implantação em serviços financeiros;
• Experiência com agentes de IA voltados ao apoio a treinamento ou atendimento ao cliente.

Descrição comportamental:

Procuramos uma pessoa que:

• Goste de trabalhar em equipe e seja colaborativa em suas atribuições;
• Tenha coragem para se desafiar e ir além, abraçando novas oportunidades de crescimento;
• Transforme ideias em soluções criativas e busque qualidade em toda sua rotina;
• Tenha habilidades de resolução de problemas;
• Possua habilidade e se sinta confortável para trabalhar de forma independente e gerenciar o próprio tempo;
• Tenha interesse em lidar com situações adversas e inovadoras no âmbito tecnológico.

Big enough to deliver – small enough to care.

#VempraGFT

#VamosVoarJuntos

#ProudToBeGFT