Vaga Remota. Desenvolvedor ITSM Junior Responsabilidades Atuar na evolu??o da plataforma ServiceNow Implementar e manter processos de ITSM (Incident, Problem, Change, Request, CMDB, Knowledge, etc.) Receber as demandas da lideran?a t?cnica e atuar como analista de nivel junior Desenvolver e manter integra??es entre ServiceNow e sistemas terceiros (REST, SOAP, APIs, MID Server) Atuar na automa??o de processos e fluxos de trabalho (Workflows / Flow Designer) Customizar formul?rios, regras de neg?cio, client scripts, UI policies e notifica??es Participar de projetos de evolu??o da plataforma, upgrades e releases Requisitos T?cnicos Experi?ncia m?nima de um ano com ServiceNow Conhecimento obrigat?rio em ITSM Desej?vel Experi?ncia com ITOM Conhecimento em integra??es (REST, SOAP, JSON, APIs, MID Server) Conhecimento em Flow Designer e/ou Workflows Realiza??o de testes Soft Skills Espirito de dono Autonomia em buscar informa??es e solu??es junto com o time e pesquisas Capacidade de an?lise Diferenciais Certifica??es ServiceNow (CSA, ITSM, ITOM, Discovery)