O que buscamos:

Profissional com experiência em Salesforce Agentforce para atuar na construção e configuração de agentes inteligentes, automações e fluxos de negócio. A posição é focada no desenvolvimento de soluções baseadas em IA dentro do ecossistema Salesforce, utilizando Agent Builder, Prompt Builder e Salesforce Flows para viabilizar processos automatizados e escaláveis.

Responsabilidades:

• Configurar e evoluir agentes inteligentes utilizando Salesforce Agent Builder;
• Desenvolver e manter Prompt Templates utilizando Salesforce Prompt Builder;
• Testar intenções, comportamentos e respostas dos agentes, garantindo qualidade e aderência aos fluxos de negócio;
• Construir Salesforce Flows para suportar ações automatizadas executadas pelos agentes;
• Desenvolver automações para processos como consulta de status de pedidos, emissão de segunda via de boletos e demais jornadas de atendimento;
• Criar ações reutilizáveis (Actions) para serem invocadas autonomamente pelos agentes;
• Desenvolver e otimizar fluxos avançados, incluindo automações em lote, subfluxos e estruturas de repetição;
• Colaborar na evolução da arquitetura e da esteira de produção baseada em agentes de IA;
• Garantir a qualidade, escalabilidade e manutenção das automações implementadas.

Requisitos Obrigatórios:

• Experiência com Salesforce Agent Builder;
• Experiência com Salesforce Prompt Builder;
• Conhecimento avançado em Salesforce Flows;
• Experiência na construção de automações utilizando fluxos em lote, sub-rotinas e loops;
• Capacidade de criar e gerenciar Actions reutilizáveis para integração com agentes inteligentes;
• Conhecimento em automação de processos de negócio dentro do ecossistema Salesforce;
• Experiência na configuração, teste e evolução de agentes conversacionais baseados em IA.

Requisitos Diferenciais:

• Certificação Salesforce Certified Agentforce Specialist (AI-201);
• Certificação Salesforce Certified AI Specialist;
• Certificação Salesforce Certified Platform App Builder;
• Experiência em projetos de Inteligência Artificial Generativa aplicados ao Salesforce;
• Vivência em integrações e automações complexas envolvendo múltiplos sistemas e processos de negócio.

Descrição comportamental:

Procuramos uma pessoa que:

• Goste de trabalhar em equipe e seja colaborativa em suas atribuições;
• Tenha coragem para se desafiar e ir além, abraçando novas oportunidades de crescimento;
• Transforme ideias em soluções criativas e busque qualidade em toda sua rotina;
• Tenha habilidades de resolução de problemas;
• Possua habilidade e se sinta confortável para trabalhar de forma independente e gerenciar o próprio tempo;
• Tenha interesse em lidar com situações adversas e inovadoras no âmbito tecnológico.

Big enough to deliver – small enough to care.

#VempraGFT

#VamosVoarJuntos

#ProudToBeGFT