O que buscamos

Buscamos um(a) Desenvolvedor(a) Salesforce para atuar em squad de CRM, com foco na construção e evolução de soluções voltadas para Financial Services e gestão de sinistros (Claims).

O profissional será responsável por desenvolver, customizar e integrar soluções na plataforma Salesforce, além de atuar na automação de processos e evolução de canais digitais, contribuindo para a melhoria da experiência do cliente.

Responsabilidades

• Desenvolver e customizar aplicações em Salesforce

• Atuar com módulos de Financial Services Cloud e Claims Management

• Implementar automações utilizando Flows, Process Builder, Apex e Lightning Components

• Realizar integrações com sistemas internos e externos via APIs e Web Services

• Criar e manter chatbots e soluções de atendimento digital utilizando Salesforce Service Cloud e IA

• Elaborar documentação técnica e funcional

• Participar de cerimônias ágeis (Scrum), atuando em squads multidisciplinares

• Apoiar a definição de KPIs e relatórios para acompanhamento de performance

Requisitos e qualificações

• Experiência comprovada em desenvolvimento Salesforce (Apex, Visualforce, Lightning Web Components)

• Conhecimento em Financial Services Cloud e Claims Management

• Vivência em metodologias ágeis (Scrum)

• Experiência com integrações via APIs e Web Services

• Inglês técnico para leitura de documentação

Diferenciais

• Certificações Salesforce (Administrator, Platform Developer I/II, Financial Services Cloud Specialist)

• Experiência com IA generativa e chatbots integrados ao Salesforce

• Conhecimento em Microsoft 365 e ambientes corporativos híbridos

Descrição comportamental

Procuramos uma pessoa que:

• Tenha perfil analítico e foco em solução de problemas

• Seja colaborativa e atue bem em squads multidisciplinares

• Tenha boa comunicação com áreas técnicas e de negócio

• Demonstre proatividade e senso de dono

• Tenha interesse em inovação e evolução tecnológica