O que buscamos: 

Profissional que atue com Consultoria SAP Basis para atuar alocado em um dos maiores bancos de varejo do Brasil. O foco desta posição está na administração rotineira do ambiente SAP Basis e no suporte operacional, garantindo estabilidade, disponibilidade e performance dos sistemas SAP. 

Responsabilidades: 

• Monitoramento e administração diária dos ambientes SAP, garantindo estabilidade e disponibilidade;
• Gestão da performance dos sistemas SAP, incluindo uso de memória, CPU e disco;
• Execução de cópias de sistema, refreshes e transportes entre os ambientes;
• Suporte a servidores de aplicação SAP, conectividade com banco de dados e gerenciamento de jobs;
• Atuar como suporte Nível 2/3 para incidentes e problemas relacionados ao SAP Basis;
• Realizar análises de causa raiz (RCA) e solucionar problemas de desempenho;
• Garantir o cumprimento dos SLAs para resolução de tickets, em colaboração com a central de serviços;
• Aplicação de pacotes de suporte SAP, atualizações de kernel e patches de segurança;
• Administração e otimização de banco de dados (SAP HANA, Oracle, DB2 ou SQL Server);
• Gerenciamento de usuários, funções e autorizações SAP em parceria com a equipe de segurança;
• Utilização de ferramentas de monitoramento como SAP Solution Manager, Dynatrace, Zabbix, SolarWinds e ServiceNow;
• Implementação de scripts de automação e alertas para monitoramento proativo da saúde do sistema;
• Manutenção de procedimentos de backup e recuperação para os sistemas SAP;
• Suporte a estratégias de alta disponibilidade (HA) e recuperação de desastres (DR);
• Trabalhar em conjunto com equipes funcionais SAP, administradores de banco de dados e times de infraestrutura para otimizar desempenho e resolver incidentes;
• Participar de reuniões periódicas para relatar status do ambiente, riscos e recomendações;
• Contribuir com a padronização de processos e documentação das melhores práticas. 

Requisitos e Qualificações:   

Experiência como Consultor SAP Basis;

Experiência prática em SAP ECC, S/4HANA (desejável) e SAP NetWeaver;

Expertise em administração de sistemas operacionais e bancos de dados (Linux/Windows, SAP HANA, Oracle, SQL Server, DB2);

Conhecimento em SAP Solution Manager (SolMan) para monitoramento e diagnósticos;

Familiaridade com Sistema de Transporte SAP (TMS) e processos de gerenciamento de mudanças. 

Desejáveis: 

Certificação SAP Basis (desejável);

Experiência com implantações SAP na nuvem (AWS, Azure, GCP);

Experiência com infraestrutura de TI de grandes bancos de varejo no Brasil;

Conhecimento em ITIL para gestão de incidentes, problemas e mudanças;

Experiência em administração do SAP Fiori, Web Dispatcher e SAP Gateway;

Familiaridade com práticas de segurança cibernética em ambientes SAP.

Descrição comportamental: 

Procuramos uma pessoa que: 

• Goste de trabalhar em equipe e seja colaborativa em suas atribuições; 
• Tenha coragem para se desafiar e ir além, abraçando novas oportunidades de crescimento; 
• Transforme ideias em soluções criativas e busque qualidade em toda sua rotina; 
• Tenha habilidades de resolução de problemas; 
• Possua habilidade e se sinta confortável para trabalhar de forma independente e gerenciar o próprio tempo; 
• Tenha interesse em lidar com situações adversas e inovadoras no âmbito tecnológico. 

Big enough to deliver – small enough to care. 

#VempraGFT 

#VamosVoarJuntos 

#ProudToBeGFT