O que buscamos:/

• Buscamos uma pessoa Sênior com atuação em Cloud Operations / SRE / AMS, com forte perfil de liderança técnica, responsável por operações críticas em ambientes multicloud (AWS e Azure).

Responsabilidades e Requisitos

• Liderança técnica de time de operação 24x7 (N1 e N2), atuando como ponto de escalação
• Atuação como ponto focal técnico junto ao cliente, priorizando e direcionando demandas
• Triagem técnica de incidentes críticos, problemas e requisições, garantindo aderência a SLAs
• Coordenação de mudanças (GMUDs), patching, hardening e atividades planejadas
• Atuação em ambientes:
• AWS (EC2, VPC, IAM, S3, RDS, EKS, CloudWatch, Systems Manager, Organizations)
• Azure (VM, VNet, Entra ID, Storage, AKS, Monitor, Policy)
• Elaboração de reports técnicos, dashboards e indicadores operacionais
• Garantia de documentação contínua:
• Runbooks
• Procedimentos operacionais
• Post-mortems
• Base de conhecimento
• Evolução do modelo de operação e melhoria contínua
• Promoção do uso de AI/AIOps para diagnóstico, automação e análise
• Avaliação técnica do time, identificação de gaps e desenvolvimento de capacitação
• Apoio ao Delivery Manager em decisões contratuais e Change Requests
• Experiência sólida em:
• Cloud Operations
• NOC / SRE / AMS
• Liderança técnica
• Experiência com:
• Troubleshooting avançado em cloud, redes e segurança
• Gestão de incidentes, problemas e mudanças (ITIL v4)
• Infraestrutura como Código (Terraform, CloudFormation, ARM, Bicep, Ansible)
• Observabilidade (Dynatrace, Datadog, Grafana, Prometheus, Zabbix)
• Ferramentas ITSM (ServiceNow, Jira Service Management)
• Inglês intermediário a avançado
• Formação superior em áreas de Tecnologia
• Disponibilidade para atuar em escalação fora do horário comercial

Diferenciais:

• Certificações avançadas:
• PCNSE
• Zscaler Certified Professional
• CrowdStrike Certified
• CISSP
• Experiência com ambientes corporativos complexos e de alta criticidade
• Vivência com práticas de SecOps e IAM/UAM
•  Experiência com ambientes em Cloud (Azure
• Stack principal: CyberSecurity / SecOps / IAM / Network Security
• Ferramentas: Akamai, Zscaler, CrowdStrike, PAM

Procuramos uma pessoa que:

• Goste de trabalhar em equipe e seja colaborativa em suas atribuições;
• Tenha coragem para se desafiar e ir além, abraçando novas oportunidades de crescimento;
• Transforme ideias em soluções criativas e busque qualidade em toda sua rotina;
• Tenha habilidades de resolução de problemas;
• Possua habilidade e se sinta confortável para trabalhar de forma independente e gerenciar o próprio tempo;
• Tenha interesse em lidar com situações adversas e inovadoras no âmbito tecnológico.

Big enough to deliver – small enough to care.

#VempraGFT

#VamosVoarJuntos

#ProudToBeGFT