Arquiteto de CRM (Salesforce e Dynamics) - 131492
Arquiteto de CRM (Salesforce e Dynamics) - 131492
Alphaville - Barueri, BR, 06.454-000
O que buscamos
Buscamos um(a) Arquiteto(a) de CRM com experiência em Salesforce e/ou Microsoft Dynamics 365, para atuar na definição e evolução de arquiteturas escaláveis, integradas e alinhadas às necessidades do negócio.
O profissional será referência técnica em projetos de implementação, integração e transformação digital, garantindo qualidade, governança e performance das soluções de CRM.
Responsabilidades
- Definir e implementar arquiteturas de CRM escaláveis e integradas
- Atuar como referência técnica em projetos de CRM
- Traduzir requisitos de negócio em soluções técnicas eficientes
- Garantir boas práticas de arquitetura, segurança, governança e performance
- Liderar integrações com sistemas corporativos (ERP, Data Lake, plataformas de marketing e atendimento)
- Definir padrões de desenvolvimento, customização e integração (APIs, middleware, microserviços)
- Apoiar equipes com orientação técnica e revisão arquitetural
- Avaliar novas tecnologias e propor melhorias na arquitetura
- Participar de planejamento estratégico e roadmap de CRM
Requisitos e qualificações
- Experiência sólida com Salesforce e/ou Microsoft Dynamics 365
- Experiência em arquitetura de soluções e integração de sistemas
- Conhecimento em APIs REST/SOAP e middleware
- Experiência com modelagem de dados e arquitetura corporativa
- Vivência em projetos de implantação ou transformação digital com CRM
- Conhecimento em segurança, governança e escalabilidade
- Experiência com metodologias ágeis (Scrum/Kanban)
- Boa comunicação para interação com áreas técnicas e de negócio
Diferenciais
- Certificações Salesforce (Application/System Architect) ou Microsoft Dynamics 365
- Experiência com integrações via MuleSoft, Azure Integration Services ou similares
- Conhecimento em arquitetura cloud (Azure, AWS ou GCP)
- Experiência com Customer Data Platform (CDP) e ferramentas de marketing automation
Descrição comportamental
Procuramos uma pessoa que:
- Tenha visão sistêmica e estratégica
- Possua forte capacidade de comunicação com stakeholders
- Seja proativa na definição de soluções
- Demonstre liderança técnica e influência
- Tenha foco em qualidade, escalabilidade e resultado