Analista de Suporte a Aplicação - 111275

Sobre nós: A GFT é uma empresa multinacional de tecnologia com mais de 30 anos de experiência, presente em 15 países,  com a confiança das principais instituições financeiras do mundo, grandes empresas no ramo de seguros, saúde e varejo, temos o propósito de impulsionar a transformação digital e a disrupção dos nossos clientes.

Inovação, criatividade e diversidade fazem parte do nosso DNA e conduzem nossa própria história de sucesso.

Promovemos a cultura inclusiva construindo um ambiente plural, que valoriza a diversidade e amplia a representatividade. Estamos comprometidos em garantir um espaço com oportunidades iguais para todos e todas, independente de raça, religião, gênero, geração, identidade, estado civil, origem, deficiência, idade ou qualquer outra condição. Nossas oportunidades são para todas as pessoas!

Segue descrição técnica:

• SQL/Oracle;
• Programação Linux ou qualquer outra linguagem de programação, C#, Java, Python,...;
• Necessário Inglês fluente, vai atuar com times globais do EUA, India, EMEA

Desejável:

• UNIX; Autosys;
• Experiência em programação Java ou C# ou Python.
• Suporte - Entenda SQL, lógica de programação - Não precisa desenvolver

Atividades:

• Ajudar os usuários a resolver rapidamente o problema;
• Criar documentação do usuário para aplicativos e processos;
• Criar runbooks para resolução de problemas mais rápida;
• Depurar o código e determinar onde as alterações precisam ser feitas para resolver as causas principais;
• Gerenciar tíquetes de suporte para rastrear problemas recorrentes e custo de suporte;
• Realizar verificações no início do dia para garantir que os sistemas estejam operacionais antes do início do dia de negociação;
• Usar ferramentas para executar alterações de configuração, modificar dados de produção e autorizar usuários a aplicativos. Segue descrição técnica: Forte conhecimento em SQL; Compreensão clara de estruturas de dados, algoritmos, design de software e conceitos básicos de programação;
• Horário de trabalho: das 13:00 às 22:00 horas - Trabalho rotativo entre os times no sábado, pode acontecer 1 vez ao mês e depois folga durante a semana.

Descrição comportamental:

• Saber trabalhar em equipe;
• Comunicação e bom relacionamento interpessoal;
• Proatividade, motivação e disposição a consolidar e desenvolver uma carreira profissional;
• Pensamento analítico, lógico, crítico e humano.
• Sólidas habilidades em resolução de problemas;
• Habilidade especializada para trabalhar de forma independente e gerenciar o próprio tempo;
• Capacidade de lidar com situações adversas e inovadoras em âmbito profissional e tecnológico;
• Comprometimento e positividade;
• Habilidades consultivas;

Nossa oferta:

• Salário CLT + Benefícios;
• Ambiente acolhedor
• Plano personalizado, incentivo para desenvolvimento profissional e programas de treinamentos;
• Certificações técnicas;
• Horário de trabalho flexível;
• Possibilidade de atuar 100% em home office ou formato híbrido;

Big enough to deliver – small enough to care.

Junte-se a nossa equipe!

#VempraGFT