O que buscamos:

Profissional de nível Sênior que atue com (Produtos).

Mapear jornadas e necessidades do cliente PJ (AS-IS) e apoiar no desenho da jornada futura (TO-BE);

Realizar benchmarks internos, externos e de mercados análogos;

Coletar e analisar feedbacks de clientes para embasar decisões de produto;

Apoiar a squad na documentação de histórias de usuário e requisitos funcionais;

Acompanhar experimentos e validar hipóteses com base em dados e feedbacks.

Requisitos e qualificações;

• Visão de Produto: conhecimento profundo das regras e mecânicas do produto, casos de uso e perfis de clientes PJ;
• Apoio na priorização de backlog, definição de requisitos e refinamentos com time de tecnologia;
• Visão de Mercado: capacidade de mapear tendências em programas de fidelidade/benefícios corporativos e identificar oportunidades;
• Visão de Negócios: compreensão dos impactos financeiros e operacionais do programa de pontos;
• Visão Analítica: análise de dados quantitativos e qualitativos (adoção, engajamento, performance), identificação de pontos de atrito na jornada e proposição de melhorias.

Descrição comportamental:

Procuramos uma pessoa que:

• Goste de trabalhar em equipe e seja colaborativa em suas atribuições;
• Tenha coragem para se desafiar e ir além, abraçando novas oportunidades de crescimento;
• Transforme ideias em soluções criativas e busque qualidade em toda sua rotina;
• Tenha habilidades de resolução de problemas;
• Possua habilidade e se sinta confortável para trabalhar de forma independente e gerenciar o próprio tempo;
• Tenha interesse em lidar com situações adversas e inovadoras no âmbito tecnológico.

Big enough to deliver – small enough to care.

#VempraGFT

#VamosVoarJuntos

#ProudToBeGFT