Aprendiz/Practicante TI
Aprendiz/Practicante TI
Medellin, CO, 050021
Estudiantes de Ingenieria de Sistemas o afines que requieran proceso de practica como requisito de grado, es tu oportunidad para iniciar en el mundo de soporte, requerimos:
1. Prestar servicio de primera línea para resolución de incidentes tecnológicos de usuario final.
2. Registrar actividades de tiempos y de estado de casos en las respectivas herramientas asignadas de la compañía
3. Realizar mantenimiento correctivo y preventivo de equipos de computo y periféricos
4. Realizar instalación/desinstalación de productos de software gestionados dentro de la organización
5. Prestar apoyo por medio remoto, telefónico o asistido por herramientas de telepresencia a usuarios finales
6. Seguir los procedimientos, manuales y guías de apoyo para la operación tecnológica en concordancia con las políticas de seguridad de la compañía
7. Conocimientos en sistemas operativos y aplicaciones ofimáticas e internet