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Ingeniero de Observabilidad

Tus principales responsabilidades a desarrollar:
Ingeniero de Observabilidad – Especialista en Grafana, con experiencia sólida en visualización, monitoreo distribuido y evolución de arquitecturas de observabilidad modernas. Esta persona será responsable de auditar y mejorar la solución actual de Grafana conectada a Kubernetes, Loki, Tempo, OpenTelemetry y Real User Monitoring (RUM), con el objetivo de maximizar su valor y eficiencia técnica.
El rol requiere una visión integral del monitoreo, capacidad de diseño de dashboards funcionales y técnicos, y habilidades para implementar mejoras en recolección de datos, visualización y alertas, incluyendo prácticas de automatización como dashboards as code.
Formación y experiencia:
• Profesional o tecnólogo en Ingeniería de Sistemas, Electrónica o carreras afines.
• Más de 3 años de experiencia en monitoreo, observabilidad o DevOps.
• Mínimo 2 años de experiencia directa trabajando con Grafana en ambientes complejos y productivos.
• Experiencia previa implementando soluciones de observabilidad en proyectos reales (infraestructura y aplicaciones).

Responsabilidades clave:
• Auditar y validar la configuración actual de Grafana y su integración con el stack de observabilidad.
• Diseñar e implementar dashboards avanzados y útiles en Grafana, tanto para perfiles técnicos como funcionales.
• Optimizar la integración de Grafana con:
o Prometheus (métricas)
o Loki (logs)
o Tempo (tracing)
o OpenTelemetry (instrumentación distribuida)
o Kubernetes
o RUM (Real User Monitoring)
• Proponer e implementar mejoras en la arquitectura de observabilidad, orientadas a escalabilidad, eficiencia y visibilidad.
• Automatizar el despliegue y versionamiento de dashboards mediante herramientas como Terraform, Jsonnet o GitOps.
• Configurar alertas efectivas y notificaciones según métricas clave del negocio y operación.
• Documentar configuraciones, flujos de datos, mejores prácticas y estándares de visualización.
• Asegurar que la solución de observabilidad agregue valor real al monitoreo operativo, la prevención de incidentes y la toma de decisiones.

Requisitos técnicos:
Indispensables:
• Dominio avanzado de Grafana: creación de dashboards, variables, alertas, permisos, carpetas, plugins.
• Experiencia comprobada con las siguientes herramientas integradas a Grafana:
o Prometheus (series temporales y métricas)
o Loki (gestión de logs)
o Tempo (trazas distribuidas)
o OpenTelemetry (instrumentación de aplicaciones)
o RUM (monitoreo de experiencia de usuario)
o Kubernetes (monitoreo de clústeres, nodos, pods, servicios)
• Conocimiento profundo de observabilidad distribuida (logs, métricas, trazas, eventos).
• Experiencia en ambientes productivos complejos (cloud o híbridos).

Deseables:
• Automatización de dashboards como código (Terraform, Jsonnet, Grafonnet, GitOps).
• Conocimientos de CI/CD enfocados en despliegue y mantenimiento del stack de monitoreo.
• Capacidad para evaluar rendimiento, uso de recursos y escalar la solución.

Soft skills:
• Pensamiento analítico y enfoque a mejora continua.
• Autonomía, responsabilidad técnica y capacidad de comunicación con equipos técnicos y de negocio.
• Buenas prácticas de documentación y trabajo colaborativo.

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