Analista de Mesa de Ayuda - Soporte
Analista de Mesa de Ayuda - Soporte
Bogotá, CO, 110231
Analista de Mesa de Ayuda - Soporte Remoto
Nivel Académico Requerido:
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Técnico o tecnólogo en sistemas, informática o carreras afines.
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También se aceptan candidatos que se encuentren estudiando alguna carrera relacionada.
Requisitos Mandatorios:
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Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico y/o interacción con usuarios finales.
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Manejo de sistemas operativos Windows.
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Experiencia en el uso de Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, Excel, etc.).
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Conocimiento en software de antivirus o nociones básicas en aspectos de seguridad informática.
Modalidad de Trabajo:
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Híbrido: 3 a 4 días remoto y 1 presencial en las instalaciones del cliente (la modalidad puede variar según las disposiciones del cliente).
Jornada:
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Horario: De 7:00 am a 5:00 pm o de 8:00 am a 6:00 pm.
Funciones del Rol:
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Brindar asistencia al consultor encargado de ejecutar las tareas de análisis de reglas de Data Loss Prevention (DLP).
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Ejecutar tareas delegadas de manera operativa.
-En cumplimiento con nuestras disposiciones en materia de protección de datos personales, te informamos que la información que nos proporciones, será tratada conforme al Aviso de Privacidad que encontrarás en nuestra página web.En el apartado: Aviso de privacidad para el tratamiento de datos personales- candidato-