Certifié un des Meilleurs lieux de travail® au Québec en 2024, GFT façonne l'avenir de l'entreprise numérique. Nous sommes reconnus comme des leaders de la transformation avec une passion pour la technologie et l'innovation. Nous fournissons des solutions durables par le biais de l'ingénierie informatique et du conseil en technologie. Nous sommes plus de 12 000 professionnels de la technologie orientés vers les solutions dans 20 pays. Au Canada, nous avons des bureaux à Toronto, Québec et Montréal 

Technicien/Technicienne - Support à la livraison 

Description du poste 

Relevant de la Directrice de l’équipe de support à la livraison, le ou la technicienne en support à la livraison réalisera les tâches opérationnelles relatives aux activités de livraison dans les projets et mandats de GFT Canada. Il/elle supportera l’équipe des services professionnels (PSU) et les directeurs de livraison pour soutenir le cycle de livraison, soutenir la bonne marche des activités de gestion du temps et de facturation ainsi que la production des informations de gestion nécessaires. 

Le télétravail est autorisé selon les indications de la directrice de l’équipe. Toutefois, le ou la titulaire de celui-ci devra être en mesure de se déplacer au bureau au minimum 2 jours par semaine ou plus, selon le besoin.  

Principales tâches 

• Tenir à jour les informations du système de gestion des projets (Kimble). 

• Participer aux activités récurrentes de : 

• Suivi de la collecte des heures des professionnels (feuilles de temps); 

• Fermeture de semaines, de mois et de périodes; 

• Production des rapports requis par la Directrice de l’équipe de support à la livraison et par l VP Services professionnels; 

• Réalisation des activités de facturation. 

• Développer, au besoin, des rapports et de la documentation requises aux indicateurs de gestion des services professionnels. 

• Animer les mêlées quotidiennes des professionnels en disponibilité. 

• Gérer l’aspect opérationnel de la mise à jour des CVs des consultants. 

• Entretenir et suivre le calendrier des activités et tâches relatives aux différentes actions et activités du processus de livraison. 

• Organiser et maintenir les informations et la documentation relatives à la livraison, aux contrats, aux mandats et aux services professionnels. 

• Collaborer avec les équipes RH et Finance pour l’arrimage avec les services professionnels et la livraison. 

• Organiser et maintenir les processus et la documentation relatives aux pigistes. 

• Effectuer les différentes tâches reliées aux arrivés et aux départs des pigistes. 

• Toutes autres tâches administratives connexes. 

Qualifications 

• Technique en administration ou comptabilité et gestion.  

• Expérience minimale de 2 ans dans un poste administratif. 

• Expérience dans des fonctions similaires est un atout. 

Compétences 

• Expérience avec des outils de rapports et principaux outils bureautiques. 

• Connaissance des fonctions avancées MS Excel (graphiques, tableaux croisés dynamiques, etc.). 

• Expérience avec progiciel de gestion intégrée un atout (Salesforce, Kimble, SAP, OpenView ou autre). 

• Sens de l'organisation, débrouillardise, minutie et rigueur. 

• Capacité à gérer les priorités sous pression. 

• Forte habileté à comprendre les besoins et à offrir des solutions. 

• Habiletés pour coordonner des tâches/petits projets. 

• Bonnes compétences interpersonnelles pour être en mesure de fournir des conseils et un soutien tant aux employés qu’aux directeurs. 

• Bonne capacité d’adaptation et une flexibilité à travailler dans un environnement en évolution. 

• Excellent français oral et écrit. 

• Très bonne maîtrise de la langue anglaise écrite et orale est requis pour ce poste en raison des interactions avec nos collègues anglophones. 

Déclaration sur la diversité et l’inclusion : #LaisseTonEmpreinte 

La diversité est la clé d’une entreprise prospère ! Chez GFT, nous nous engageons à cultiver, favoriser et préserver une culture de diversité, d'équité et d'inclusion. Ainsi, notre équipe s'engage à attirer, recruter et valoriser des talents diversifiés. Nous croyons en l'authenticité, l'ouverture et le respect de tous dans nos pratiques afin de faire de GFT un milieu équitable et inclusif, où chacun trouve sa place.