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Desenvolvimento de software - 100502

Data:  06/09/2022
Cidade:  WFH
Empresa:  GFT Technologies SE

Sobre nós: A GFT é uma empresa multinacional de tecnologia com mais de 30 anos de experiência, presente em 15 países,  com a confiança das principais instituições financeiras do mundo, grandes empresas no ramo de seguros, saúde e varejo, temos o propósito de impulsionar a transformação digital e a disrupção dos nossos clientes.  

Inovação, criatividade e diversidade fazem parte do nosso DNA e conduzem nossa própria história de sucesso. 

Promovemos a cultura inclusiva construindo um ambiente plural, que valoriza a diversidade e amplia a representatividade. Estamos comprometidos em garantir um espaço com oportunidades iguais para todos e todas, independente de raça, religião, gênero, geração, identidade, estado civil, origem, deficiência, idade ou qualquer outra condição. Nossas oportunidades são para todas as pessoas! 

Segue descrição técnica: 

Estamos em busca de um desenvolvedor (a) de software que tenha interesse em atuar na área de suporte especializado voltado a aplicações (programação). A oportunidade é para atuar na GFT e atender a um cliente internacional com sede em Nova York trabalhando com times internacionais (índia, américas e outros), por isso, o inglês é mandatório, inclusive as etapas do processo serão em inglês. Você trabalhará com desenvolvedores para depurar problemas e encontrar as causas-raiz, portanto, é necessária alguma experiência com codificação. Você causará impacto resolvendo problemas com eficiência, gerenciando incidentes, identificando problemas recorrentes e apresentando recomendações sobre onde fazer investimentos para reduzir os custos de suporte. Por fim, você ajudará a treinar novos usuários e desenvolvedores criando uma documentação clara e concisa para aplicativos e processos. A oportunidade é para atuar 100% remoto, trabalhamos com CLT FULL + Benefícios.

Suas responsabilidades incluem: • Ajudar os usuários a resolver rapidamente o problema • Criar documentação do usuário para aplicativos e processos • Criar runbooks para resolução de problemas mais rápida • Depurar o código e determinar onde as alterações precisam ser feitas para resolver as causas principais • Gerenciar tíquetes de suporte para rastrear problemas recorrentes e custo de suporte • Realizar verificações no início do dia para garantir que os sistemas estejam operacionais antes do início do dia de negociação • Usar ferramentas para executar alterações de configuração, modificar dados de produção e autorizar usuários a aplicativos.

OBS: Necessário Inglês Fluente

 

Descrição comportamental: 

  • Saber trabalhar em equipe; 
  • Comunicação e bom relacionamento interpessoal; 
  • Proatividade, motivação e disposição a consolidar e desenvolver uma carreira profissional; 
  • Pensamento analítico, lógico, crítico e humano. 
  • Sólidas habilidades em resolução de problemas; 
  • Habilidade especializada para trabalhar de forma independente e gerenciar o próprio tempo; 
  • Capacidade de lidar com situações adversas e inovadoras em âmbito profissional e tecnológico; 
  • Comprometimento e positividade; 
  • Habilidades consultivas; 

Nossa oferta: 

  • Salário CLT + Benefícios; 
  • Ambiente acolhedor 
  • Plano personalizado, incentivo para desenvolvimento profissional e programas de treinamentos; 
  • Certificações técnicas; 
  • Horário de trabalho flexível; 
  • Possibilidade de atuar 100% em home office ou formato híbrido; 

Big enough to deliver – small enough to care. 

Junte-se a nossa equipe! 

#VempraGFT 

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