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Analista de Suporte a Aplicação - 111272

Data:  25/01/2023
Localização: 

Alphaville - Barueri, BR, 06.454-000

Tipo de vaga:  Remote
Empresa:  GFT Technologies SE

Sobre nós: A GFT é uma empresa multinacional de tecnologia com mais de 30 anos de experiência, presente em 15 países,  com a confiança das principais instituições financeiras do mundo, grandes empresas no ramo de seguros, saúde e varejo, temos o propósito de impulsionar a transformação digital e a disrupção dos nossos clientes.

Inovação, criatividade e diversidade fazem parte do nosso DNA e conduzem nossa própria história de sucesso.

Promovemos a cultura inclusiva construindo um ambiente plural, que valoriza a diversidade e amplia a representatividade. Estamos comprometidos em garantir um espaço com oportunidades iguais para todos e todas, independente de raça, religião, gênero, geração, identidade, estado civil, origem, deficiência, idade ou qualquer outra condição. Nossas oportunidades são para todas as pessoas!

 

Descrição técnica:

 

Suas responsabilidades incluem: Ajudar os usuários a resolver rapidamente o problema; Criar documentação do usuário para aplicativos e processos; Criar runbooks para resolução de problemas mais rápida; Depurar o código e determinar onde as alterações precisam ser feitas para resolver as causas principais; Gerenciar tíquetes de suporte para rastrear problemas recorrentes e custo de suporte; Realizar verificações no início do dia para garantir que os sistemas estejam operacionais antes do início do dia de negociação; Usar ferramentas para executar alterações de configuração, modificar dados de produção e autorizar usuários a aplicativos.

 

Segue descrição técnica: Forte conhecimento em SQL; Compreensão clara de estruturas de dados, algoritmos, design de software e conceitos básicos de programação; Inglês fluente. Desejável: UNIX; Autosys; Experiência em programação Java ou C# ou Python. Suporte - Entenda SQL, lógica de programação Não precisa ser desenvolver

 

Skills Mandatórios: SQL/Oracle; Programação Linux ou qualquer outra linguagem de programação, C#, Java, Python,...; Necessário Inglês fluente, vai atuar com times globais do EUA, India, EMEA... Horário de trabalho: das 13:00 às 22:00 horas Trabalho rotativo entre os times no sábado, pode acontecer 1 vez ao mês, e depois folga durante a semana.

 

Descrição comportamental:

 

  • Saber trabalhar em equipe;
  • Comunicação e bom relacionamento interpessoal;
  • Proatividade, motivação e disposição a consolidar e desenvolver uma carreira profissional;
  • Pensamento analítico, lógico, crítico e humano.
  • Sólidas habilidades em resolução de problemas;
  • Habilidade especializada para trabalhar de forma independente e gerenciar o próprio tempo;
  • Capacidade de lidar com situações adversas e inovadoras em âmbito profissional e tecnológico;
  • Comprometimento e positividade;
  • Habilidades consultivas.

 

Nossa oferta:

 

  • Salário CLT + Benefícios;
  • Ambiente acolhedor
  • Plano personalizado, incentivo para desenvolvimento profissional e programas de treinamentos;
  • Certificações técnicas;
  • Horário de trabalho flexível;
  • Possibilidade de atuar 100% em home office ou formato híbrido.

 

Big enough to deliver – small enough to care.

Junte-se a nossa equipe!

#VempraGFT

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