O que buscamos:

Profissional de nível Pleno/Sênior que atue com (ITSM). Irá atuar na modalidade híbrida 3x por semana – Faria Lima/SP.

Atuar de forma colaborativa com a Gestão de TI e controles internos de modo a assegurar a entrega de serviços de TI em linha com políticas e reguladores locais e globais

Criar relatórios gerenciais e dashboards

Monitorar e reportar indicadores para todos os processos com base no modelo de governança ITIL

Interagir com todos os times de IT Development (onshore) e com os times globais de ITSM (offshore)

Requisitos e qualificações;

• Formação superior completa na área de TI ou correlatas
• Experiência em Framework ITIL
• Experiência em Governança e Processos de ITSM (incidentes, mudanças e problemas)
• Conhecimento avançado de Excel para trabalhar com tabelas dinâmicas, gráficos dinâmicos, macros (VBA) e automatizações
• Inglês avançado

Diferenciais:

• Conhecimento avançado de PowerBI (importação, transformação de dados e criação de dashboards);
• Vivência em área de IT (Dev, Suporte, Infra ou correlatas).

Descrição comportamental:

Procuramos uma pessoa que:

• Goste de trabalhar em equipe e seja colaborativa em suas atribuições;
• Tenha coragem para se desafiar e ir além, abraçando novas oportunidades de crescimento;
• Transforme ideias em soluções criativas e busque qualidade em toda sua rotina;
• Tenha habilidades de resolução de problemas;
• Possua habilidade e se sinta confortável para trabalhar de forma independente e gerenciar o próprio tempo;
• Tenha interesse em lidar com situações adversas e inovadoras no âmbito tecnológico.

Big enough to deliver – small enough to care.

#VempraGFT

#VamosVoarJuntos

#ProudToBeGFT